度假客-誓言做中國的 Airbnb,前 Airbnb 台灣區負責人徐鋒琪加入度假客負責台灣民宿開發

台灣民宿市場向來是兵家必爭之地,除了旅行社販售外,在自由行趨勢熱潮下,網路業者也積極搶進,台灣業者有 EZ 訂、TRAIWAN出來玩、冰河森林Tourwoods淘遊網、四方通行、瘋台灣民宿網、台灣民宿網、悠遊墾丁、GOMAJI…等。國際業者:Airbnb、Agoda、Booking.com…等。大陸業者:大魚網、台灣自由行、台灣島旅遊網、有程網、自在客…等。其中各家專注的細節都不太一樣,但都想解決「民宿資訊透明化」,房間數即時狀況一直困擾著銷售端平台,對於這些平台而言,如何解決民宿的庫存對接會是未來的勝負分水嶺!

度假客,大陸一間專做出境精品住宿預訂平台,創辦人呂劍彪希望能成為中國特色的 Airbnb,日前剛獲得千萬元人民幣投資,目前網站著重在台灣出遊的民宿預定與台灣包套行程銷售,其網站上顯示有 2017 家民宿,2015/3/18 我看到 2001 家民宿,2015/3/20 上網站看到的是 2017 家民宿,顯示其團隊正快速的上架台灣民宿。

為何其能快速的上架呢?其中有一個原因是,前 Airbnb 台灣區負責人徐鋒琪 (網路上查不到 Airbnb 與徐的相關資料,只查到英文名或許是 Joel) 加入度假客團隊,並負責整合台灣民宿資源。上一段講到民宿房間數及時狀況是最大問題,據報導呂劍彪稱度假客可以掌握民宿房源的實時庫存信息,保障用戶體驗。目前其團隊人數來到 26 人,並且還提供簽證辦理,以及台灣的音樂節門票預訂、接送、租車、旅遊行程。

 

我們來看看為什麼度假客要來台灣?
其實不止度假客來台灣,現在是亞洲旅遊的熱潮,歐美越來越多人來亞洲旅遊,中國大陸出國旅遊也越來越興盛,台灣兩天前對大陸又開放 11 個自由行來台的城市,目前已達 47 個大陸城市,自由行每日平均配額仍維持4000人,未來可能是市場情況增加。光是大陸這塊市場,就足夠吸引大陸業者積極搶功台灣市場。

再來,台灣民宿也越開越多,從觀光局統計的 2015 年 2 月民宿統計資料來看,合法民宿家數已累積有 5,374 家,總房間數達到 21,668。半年前 (8月) 合法民宿家數也才 4,898 家,總房間數 19,673,短短 6 個月增加了約 8% 的量。

2015 年 2 月 民宿家數、房間數、經營人數統計表
縣市別 合 法 民 宿 未合法民宿 小  計
家數 房間數 經營人數 家數 房間數 經營人數 家數 房間數 經營人數
新北市 176 628 179 56 279 105 232 907 284
桃園市 23 101 26 16 75 17 39 176 43
臺中市 73 263 74 9 81 9 82 344 83
臺南市 78 316 78 1 10 1 79 326 79
高雄市 60 244 61 0 0 0 60 244 61
宜蘭縣 1075 4222 1113 21 114 32 1096 4336 1145
新竹縣 58 221 59 15 55 15 73 276 74
苗栗縣 231 799 232 2 5 2 233 804 234
彰化縣 21 83 21 1 5 1 22 88 22
南投縣 528 2480 538 89 532 89 617 3012 627
雲林縣 62 274 62 7 15 7 69 289 69
嘉義縣 117 411 119 45 247 45 162 658 164
屏東縣 302 1326 314 87 606 87 389 1932 401
臺東縣 748 3097 779 11 60 11 759 3157 790
花蓮縣 1280 4748 1301 10 50 10 1290 4798 1311
澎湖縣 324 1535 329 34 248 34 358 1783 363
基隆市 1 5 1 0 0 0 1 5 1
金門縣 142 616 148 0 0 0 142 616 148
連江縣 75 299 84 13 70 24 88 369 108
總 計 5374 21668 5518 417 2452 489 5791 24120 6007
說明:本表由「臺灣旅宿網」彙整上傳,資料來源為各縣市政府,因各縣市政府可隨時更新異動資料,所以不同時間查詢可能略有不同。

我們再來看看台灣民宿市場有多大,依照觀光局發佈最新的 2014 年 1~6 月民宿營運報表,總共出租客房數為 2,060,847,客房住用率為 20.92%,總住宿人次為 1,098,047,平均房價 $2,254,客房收入 $97,838,606,加上餐飲與其他收入的話,總收入合計為 $1,085,199,637,支出為 $267,575,129。若為一整年,至少 20 億市場不是問題,但個人認為這市場沒有那麼小,且應有回報誤差存在,所以理論上還有更多不在觀光局的統計範疇內。

bnb

台灣旅遊的趨勢目前看來不錯,因此大陸業者將積極搶進,民宿也是台灣的旅遊特色之一,並且是必住的!預期未來也會有不少做台灣民宿的網路業者出來,台灣本土民宿網路業者該如何因應?前一陣子聲勢浩大的冰河森林Tourwoods淘遊網,以及 TRAIWAN出來玩,以他們兩家的模式來看,都是在串接國外平台販售台灣民宿,或許有機會能在這一波做大台灣對其他各國旅遊平台的串接。但對岸來台灣 BD 的需求也只會越來越多,也不需要直接派大陸人來台,請當地人地推洽談就能完成,而且也非常熟悉台灣環境,同時也是台灣人對台灣人聊,大幅降低合作門檻。所以,台灣本土民宿網路業者,要怎麼因應未來這一波強勁國際對手呢?我的建議是,還是把自己的產品扎實地做好比較重要,不要被分心。

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