為什麼 HomeAway 領投 2000 萬美元給旅遊社群網站 Gogobot!?

Gogobot!強勢進入旅遊市場的舊金山創業團隊!在 2014 年底時,由 HomeAway 領投 Gogobot 總金額 2,000 萬美元的 C 輪募資。Gogobot 打從一出生就決定以社群為優先!可以在 Gogobot 中找到你的朋友、關注的人或會員們對某一個目的地的評論,無論從發現到分享,還是計劃旅行到訂票,Gogobot 可以提供會員個性化建議。其 2010 年上線,一上線就取得驚人的成長,平均每 15 秒新增一位用戶,在網站上線後 18 個月宣布註冊用戶數突破 100 萬。

創辦人是曾任 MySpace 負責全球業務的總經理 Travis Katz 與曾任雅虎負責搜尋的架構師 OriZaltzman 共同創立的,而這兩位也是讓 Gogobot 取得好成績的主要原因,豐富的網站設計經驗讓所有功能都能完善的執行,並且鼓勵會員互動。而輕鬆好逛的使用者操作界面,也在 2011 年入選時代雜誌年度最佳網站與 Crunchie 最佳設計獎。創辦人的經驗,決定了 Gogobot 採取開放的態度,這一開放讓 Gogobot 目前擁有超過 1600 萬會員,且會員們分享了超過 78 萬條評鑑與超過 400 萬張景點圖片,可說是成長最快速的旅遊網站之一。

而 Gogobot 的特色在哪裡?讓 HomeAway 願意領投呢?我整理出我認為成就 Gogobot 的三項重點特色如下~

標籤引導推薦
由於每一個旅客的個性與背景都不太同,因此不是每個人的推薦都合適我們自己,所以 Gogobot 在景點推薦上,會把喜歡這景點的會員們,劃分出有多少比例適合什麼樣型態的會員,讓會員能非常清楚知道自己該怎麼選擇。型態目前劃分為:Outdoor Enthusiasts、Backpackers、Adventure Travelers、Green Travelers 與 Family Travelers。

Taroko National Park 太魯閣國家公園 Reviews - Hualien, Taiwan Gogobot

Tribes
聚落,顧名思義就是一群同好聚集起來分享與討論,而當社群做大的時候就會產生一些專門玩特定屬性的會員,這些人會成為聚落的意見領袖,當會員有問題提問時,這些素人意見領袖回應的內容通常因為他們玩的夠多並且信任度夠高,時常會被提問的素人而採納。這群素人意見領袖,可能只占全體用戶的 5% 不到,Gogobot 就將其聚集起來,並且篩選出最重量級的素人意見領袖,將他們分門別類在 19 個 Tribes 中,讓會員們能用屬於自己的旅遊型態,去看這些重量級素人意見領袖推薦的景點、餐廳。

Tribes Travelers with Similar Travel Styles Gogobot

GoGo This Week
除了素人意見領袖之外,Gogobot 在 2014 年 9 月份也採取了專家策展模式 GoGo This Week,由編輯選出本週推薦的景點、餐廳與活動,讓有時間條件的會員能有另一種選擇。因為網站上內容太豐富,會員不可能把超過 78 萬條評鑑看完,甚至大部份的人並不知道自己想要什麼,由 Gogobot 編輯挑選最佳選擇減少他們的決定。截至目前為止,GoGo This Week 有 11 個城市。

Greater Los Angeles this weekend Gogobot

 

雖然 App 上的功能差不多,但我必須說,他的 App 設計非常直覺,而且超漂亮的,一開始的首頁對我來說非常好用,能知道當地的天氣概況,也能方便查詢 Things to do。。

gogobot_travel_guides_best_apps_iphone_screens

 

最後,成長快速的 Gogobot,很快的來到了 C 輪募資,這一輪是由 HomeAway 領投總金額達 2,000 萬美元!預期可互相整合,達成綜效,與帶來雙倍內容、評鑑與推薦。目前 Gogobot 只有 20 人,絕大多數人的都是工程師,這筆融資將用來建立銷售跟行銷 team,來增加會員數與現金化。其實這輪投資之前,HomeAway 就已經與 Gogobot 合作導購,也的確開始替 Gogobot 帶來收益,但他們這次的融資目的就是要在增加更多的現金化模式,以及更多的廣告收益,當然,這一切還是得回歸到將會員需求做好,這些現金化模式才會有效。對於 HomeAway,會有更多的內容輔助外,能讓雙方產品整合提升使用者經驗,這次投資可以讓 Gogobot 觸及更多旅客,獲得更多當地旅遊專家的推薦外,也能讓 HomeAway 的屋主經由雙方整合能得到更多的曝光!當然,這也是因為 HomeAway 願意相信 Gogobot 會是下一代 Mobile 端旅遊評鑑的優秀平台之一!

最後,來看看 Gogobot CEO Travis Katz 2010 年在 PhoCusWright 的簡報演說~

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