Month: March 2015

品牌塑造-令人驚豔的 Airbnb 商業廣告背後怎麼製作的?

根據巴克萊銀行的「Airbnb 會成為飯店業的顛覆者嗎?」報告指出,在全球遍佈 190 個國家的 Airbnb 於 2014 年 12 月已擁有超過 100 萬間待訂房間,而預定的過夜次為 3,700 萬次,與洲際飯店的夜間次 1.77 億次有不小的差距,但正在快速縮減中!巴克萊預測到 2016 年底 Airbnb 將達到 1.29 億個夜間次,也會超過世界最大的酒店集團。如此強勢的力量,如果形象沒有做好取得消費者信賴,很可能一夜之間顛覆,就像 Uber 在各國所面臨的狀況一樣。 先來看這支形象廣告 Welcome to Airbnb 這一支廣告花了 5 周的時間,動用 30 個人!他們將 Airbnb 真實的旅客照片翻模成模型場景,讓影片的親切感增加,強調了回家這件事情。接著我們來看看製作過程吧!Welcome to Airbnb – Behind the

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攜程的死對頭-去哪兒放棄旅遊市場改賣電影票

前一陣子,去哪兒公佈財報顯示,去哪兒 2014 年第四季營收 5.198 億元人民幣,增長了約 107.1%,但第四季淨虧損達到 6.755 億元人民幣,超過營收的 30%。整個 2014 年 虧損達到 18.448 億元人民幣,而其手頭上的現金或有價物等總價值為 15 億元人民幣。這代表著,2015 年如果持續跟其他競爭對手玩砸錢做市場的金錢遊戲,去哪兒難以吃撐,必須仰賴大量信任他們的投資方,甚至是百度需要更大力支持才行! 就算他虧損,但他還是大陸旅遊圈巨頭,肯定 App 一定做的也不錯,所以昨晚我下載去哪兒 App,本來是要來了解去哪兒的操作介面,結果發現他們新闢了電影票頻道,難道這意味著去哪兒要放棄龐大的旅遊市場嗎?還是 2014 龐大的淨虧損,已經讓百度跟投資人不願意再加碼投資更多,要求去哪兒要有更多利潤收入呢?其實電影票利潤應該是非常薄,無法讓去哪兒的虧損有大幅進展,但他連選位子都做好了!而且也仍然有在做一些折扣吸引消費者購買!那到底是為什麼?      用生活玩樂引導消費習慣 我肯定去哪兒仍然會在旅遊產業裡頭,用電影票是為了讓消費者的消費習慣能不斷回到去哪兒,然後在去哪兒消費!去哪兒不會在乎電影票有沒有獲利,只會在乎買電影票的人如何讓他們購買其他主力旅遊商品,因為旅遊頻率低,但看電影或是生活玩樂頻率很高,這就代表流量。如果這些流量中有不低比例的高忠誠度,就能建立起一群忠誠度客戶,對去哪兒要推廣其他旅遊商品是非常有利的。 像這次的電影票,不單單只是純銷售,而是搭配了「看電影返酒店星券」,只要購買電影票就可以獲得返回五倍的星券,這星券可用在買去哪兒有標記“可用星券”的團購跟酒店上。比如說,買一張電影票 40 元,就可以返回價值 200 元的酒店星券,能在購買酒店時的優惠折抵用,這就是要藉助不同領域產品,推回原本主要高毛利商品的策略。 去哪兒並非放棄旅遊市場,而是要做更多擴大市場的測試,只要這次有成功,相信接下來會看到去哪兒還會接觸不同的領域去引導消費者,刺激激發出更多原本沒接觸到的消費者。

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度假客-誓言做中國的 Airbnb,前 Airbnb 台灣區負責人徐鋒琪加入度假客負責台灣民宿開發

台灣民宿市場向來是兵家必爭之地,除了旅行社販售外,在自由行趨勢熱潮下,網路業者也積極搶進,台灣業者有 EZ 訂、TRAIWAN出來玩、冰河森林Tourwoods淘遊網、四方通行、瘋台灣民宿網、台灣民宿網、悠遊墾丁、GOMAJI…等。國際業者:Airbnb、Agoda、Booking.com…等。大陸業者:大魚網、台灣自由行、台灣島旅遊網、有程網、自在客…等。其中各家專注的細節都不太一樣,但都想解決「民宿資訊透明化」,房間數即時狀況一直困擾著銷售端平台,對於這些平台而言,如何解決民宿的庫存對接會是未來的勝負分水嶺! 度假客,大陸一間專做出境精品住宿預訂平台,創辦人呂劍彪希望能成為中國特色的 Airbnb,日前剛獲得千萬元人民幣投資,目前網站著重在台灣出遊的民宿預定與台灣包套行程銷售,其網站上顯示有 2017 家民宿,2015/3/18 我看到 2001 家民宿,2015/3/20 上網站看到的是 2017 家民宿,顯示其團隊正快速的上架台灣民宿。 為何其能快速的上架呢?其中有一個原因是,前 Airbnb 台灣區負責人徐鋒琪 (網路上查不到 Airbnb 與徐的相關資料,只查到英文名或許是 Joel) 加入度假客團隊,並負責整合台灣民宿資源。上一段講到民宿房間數及時狀況是最大問題,據報導呂劍彪稱度假客可以掌握民宿房源的實時庫存信息,保障用戶體驗。目前其團隊人數來到 26 人,並且還提供簽證辦理,以及台灣的音樂節門票預訂、接送、租車、旅遊行程。   我們來看看為什麼度假客要來台灣? 其實不止度假客來台灣,現在是亞洲旅遊的熱潮,歐美越來越多人來亞洲旅遊,中國大陸出國旅遊也越來越興盛,台灣兩天前對大陸又開放 11 個自由行來台的城市,目前已達 47 個大陸城市,自由行每日平均配額仍維持4000人,未來可能是市場情況增加。光是大陸這塊市場,就足夠吸引大陸業者積極搶功台灣市場。 再來,台灣民宿也越開越多,從觀光局統計的 2015 年 2 月民宿統計資料來看,合法民宿家數已累積有 5,374 家,總房間數達到 21,668。半年前 (8月) 合法民宿家數也才

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