Month: January 2015

一套B2B系統控制多條通路 – Traiwan 成為民宿銷售解決方案

飯店、民宿或是任何擁有資源的業者,在網路趨勢上都沒有太多主控權,都需要仰賴現有 B2C 或是 Meta Search 網站協助曝光或銷售,好比說晶華酒店透過 Agoda 販售房間,自己賣可能無法接觸到更多的用戶,然而當 Booking.com 或 Hotels.com 也進駐台灣時,每一間都會去找上晶華,晶華就得每一間去洽談,還得重新培訓控房人員使用這新合作的平台,實在麻煩~AppWorks 第八屆 Demo day 時,有一個團隊的產品叫做 Traiwan,原本我以為又是一間幫民宿銷售空房的 O2O 電子商務網站,所以沒有太多的注意,最近不小心再次逛到這網站時,仔細看了網站文案,讓我了解到可能的民宿推廣解法就在此。 Traiwan 是一個民宿預訂的 POS 管理系統,根據 techinasia 與 數位時代新聞上得知目前 Traiwan 與 10 個通路合作,以及超過 160 間台灣民宿業者簽約使用,且超過 63,000 次預訂透過 Traiwan 的 POS 系統發生。到底他是怎麼做的?先從民宿業者存在的問題說起,現在仍有不少業者採取電話、傳真、電子郵件訂房,有的還要求用傳統跨行轉帳,每處理一張國外訂單就要耗掉不少時間,也讓國外旅客退步。且一般來說民宿房間數比不上飯店業者,通常自己賣已經很夯,分銷管理會變得很複雜,再者民宿管理人員不多,無法與多家業者合作,而且不少民宿業者年紀都偏大,網路使用有難度,要在網路上找尋新客群,對他們來說寧願多花時間做好服務或與在地民宿協會合作推廣。 那現在有在網路曝光的民宿業者,通常是跟哪些平台合作呢?OTA 是一個選擇,台灣雄獅、燦星旅遊、大陸去哪兒、攜程…等,或像是活動管理平台的活動通,或直接銷售民宿的民宿推廣網站,好比

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22歲少年製作隱藏城市機票網站,被聯合航空與 Orbiz 控告

一個 22 歲少年 Zaman 做出的查詢隱藏城市的機票網站 Skiplagged,竟然讓美國聯合航空與 Orbiz 上法庭控告,並且希望通過法律要求關閉 Zaman 的網站,而美國聯合航空與 Orbiz 的訴求是 ”unfair competition“ 不公平競爭,並要求賠償 $75,000 美金彌補損失。而 Zaman 認為,因為航空公司在航線定價上的問題,而此問題存在已久,不少旅客也運用此問題購買較便宜的機票。 Skiplagged 查詢機票網站有什麼特別之處?Skiplagged 讓旅客買一個有轉機航線的機票,但旅客實際在轉機站下飛機,因為有時直飛比較多轉機站的要貴!舉個例子,在台北的我要計劃去香港旅遊,因此香港是我的目的地,但因為直飛費用太貴了,所以我改將上海變成目的地,而香港就是轉機站,我只需要購買台北到香港轉機往上海的機票,然後在香港下飛機就可以比直飛還便宜。這種模式,稱之為 Hidden City Ticketing,中文為隱藏城市機票。 從網站使用,可以發現很多目的地是找不到航線機票可買,原因是這種機票並不時常存在。而 Skiplagged 僅將資料查詢出來後,提供訂票連結到 Orbiz 或 Hipmunk,即 Zaman 並無從此網站獲利。至於是不是真的比較便宜,我從 Skiplagged 與 Hipmunk 分別抓出 2015/3/27 EWR ->

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亞航失事後,對廉價航空的未來有影響嗎?及廉價航空可以低價的原因!

未來,世界各國都在相互免簽證或是簡化申請流程,複雜的入境簽證申請流程是阻礙觀光旅遊發展第一大障礙,所以現在免簽證與落地簽越來越多,能吸引更多旅客入境旅遊。就在旅遊人數預期會逐漸增加下,航空產業是否能滿足這明顯又龐大的需求呢?傳統航空公司提供優質機上服務給乘客,飛機票自然較為昂貴,當越來越多消費者將出國旅遊變他們選項之一後,會將大部分預算放在旅遊目的地,尋求更便宜的機票就是他們的頭號目標,而傳統航空公司正面臨廉價航空的競爭! 今天跟各位分享的,是我認為廉價航空是趨勢,將會取得不少傳統航空公司的市場份額,傳統航空公司勢必會被剝削掉既有市場,不過有不少人在質疑廉價航空的安全性狀況?認為安全性不會讓它成為趨勢,你怎麼看?據了解目前全球共有 176 家廉價航空公司,分佈狀況為歐洲 78 家、亞洲 43 家、美洲 36 家、非洲 10 家、大洋洲 9 家。以 Virgin Blue 與亞航為首的多家亞太廉價航空公司,只用了 3 年的時間就佔據亞太航空市場超過 9% 的市場份額,速度相當快。在亞航失事前,亞航 2012 年營業收入 15.34 億美元,淨利潤 5.67 億美元,利潤率達到 36.97%,如此高的利潤,讓全日空航空也投入廉價航空市場。然而,2014 年 12 月 28 日亞航(AirAsia) QZ8501 航班失事墜毀,造成市場對廉價航空的信心大跳水,亞航股價大跌 8.9%,人們一直在問廉價航空真的安全嗎?先聊為什麼廉價航空能低價: 簡化不必要的服務,比如不提供餐飲、不提供娛樂設備 降低飛機閒置率 飛機購買採單一機型,節省機師與其他人員訓練費用與時間,也方便調度 自營電子商務網站機票販售,將獲利

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