2014中國大陸飯店市場網路口碑報告

中國飯店協會與慧評網一同發佈「2014中國飯店市場網路口碑報告」,針對2013年度各大評鑑網站對大陸飯店的評比進行分析。完整版請到慧評網下載

在看整個報告之前,我先點出我個人認為較為重要的幾個點,家庭親子遊市場也在逐漸攀升,而這件事情從麥田親子遊最近非常火熱就可得證,Niceday 玩體驗也有接觸到親子旅遊市場,同樣認為這塊會是未來的攀升很重要的一塊!0405

再來看這份報告之前,還有一個趨勢需要先知道,就是「線上評鑑機制將納入飯店星級分級標準」的趨勢!世界旅遊組織最新一期報告《Online Guest Reviews and Hotel Classification Systems: An Integrated Approach》指出,線上評鑑(在線點評)的影響力將納入飯店星級評鑑系統中,因為以往的星級分等都是以硬體設施作為區隔,但線上評鑑是旅客自主撰寫給予分數,越來越多的旅客會先飯店官網星級評等篩選要不要這間飯店,但是最後決策是從住過旅客的評鑑去決定要不要入住這間飯店。而 Cornell’s Center for Hospitality Research 從 575 個飯店產業人士所做的問卷調查,顯示 69% 認為旅客評鑑非常重要,或許未來的不久,全世界各地的飯店星級將會看到旅客給分!

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接下來請服用2014中國大陸飯店市場網路口碑報告資訊圖

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