Software Advice報告如何觸動消費者的心去訂房?影片是關鍵

Software Advice 近期推出了一份報告:「Online Travel Videos: Best Practices to Boost Bookings IndustryView | 2014」,其表示要讓消費者訂房有很多種因素,其中影片是非常關鍵之一。這份研究一共調研 2,345 位旅行者:

1. 當為了即將到來的旅行找住宿時,有50%受訪者表示會看飯店官網的影片,34%看Youtube,12%是從Facebook觀看,5%Instagram。(這裡數字錯1%,官網尚未更新正確)
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2. 有68%受訪者表示因為影片而受影響去預訂,是因為影片中飯店環境跟設施很棒。32%則是因為附近活動才預訂。
Online hotel videos content

3. 至於看影片的重點會希望放在哪:57%受訪者想看飯店房間、公共區域。20%想看spa、游泳池或健身房。9%為附近自然景觀、8%為餐廳或bar,6%為飯店員工跟管理模式。
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4. 至於當地資訊,有28%受訪者希望得知當地美食跟bar,21%戶外活動,20%文化與娛樂,18%local tour與博物館,最後13%購物建議。
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5. 用Instagram觀看飯店影片年齡層18~24歲佔47%,而官網、Youtube、Facebook觀看飯店影片年齡層平均有7成都是35歲以上。
Online hotel videos site by age

從以上我們可以知道,飯店影片是真的能夠影響消費者預訂決策,也是品牌形象的建立。影片長度不需要長,只需要重點環繞,如果你沒有好的劇本拍攝,最簡單的拍法可以依照這 2,345 位旅行者調研結論,去排出你的影片拍攝順序。

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