Month: November 2013

紅杉資本投資去年利潤四億台幣的 Skyscanner 估值8億美元!

Skyscanner 一家 metasearch engine 公司,也是全球前三大的機票搜尋公司!甚至許多年輕人都棄 Kayak 轉去 Skyscanner 找機票。就在2013年10月得到了紅杉資本的投資,估值高達8億美元,為什麼那麼高?Skyscanner 去年營收高達3000萬英鎊(14億台幣),其中有1000萬英鎊(4億台幣)是利潤! Skyscanner 不是只做機票搜尋,租車、飯店也有做,而其網站與 App 語言高達28種,面向的客群更是全世界有機票搜尋需求的人,格局一下就做大,營收也就順間翻倍。Skyscanner 為了增加更多服務範圍,先前與中國百度合作,開始進軍中國的機票搜尋服務市場。這次為何能得到紅杉資本的投資,主要跟他快速成長有關,在過去12個月中員工數快速翻倍,在明年有機會擴增到500人,而在 Mobile 上的應用也達到各平台總計達到2500萬次下載,網站則是每月有2500萬不重覆訪客到訪,這樣的成績很厲害呀!這樣的成績在過去四年中,可是每年超過100%的成長,可見其四年前到現在的成長速度有多驚人。 剛提及 Skyscanner 不是只做機票搜尋,飯店搜尋也有跨入,但過去一直 hotel 這個 channel 一直是使用 HotelsCombinded 的 white label。就在2013年9月,Skyscanner 買下了總部在西班牙的飯店比價預訂網站 Fogg,預計在今年年底(還剩不到一個月)會把 Fogg 的搜尋服務整合進來,也因為增加了自己的飯店搜尋,將有機會再跟 Kayak 或其他同樣 metasearch engine 對手競爭市場。Fogg 是以自然語意搜尋為主,可以看看影片就知道。 另外,紅杉資本說這次的投資其實也是近年來紅杉資本算高的投入,先前高投資的有 Airbnb、Google、Admob。我在猜搞不好後年就可以看到

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Hotwire秘密訂房 – 你不付錢就不知道住哪裡

通常訂房前都會看到飯店的外觀照片、房間照片之類,你才能知道是不是你能接受的,然而國外有另一種訂房方式卻反其道而行,就是不讓你看照片,也不讓你知道飯店名稱,你連地址也不會知道,但他保證會是市場最低價格,這種訂房方式稱之為「秘密訂房」。目前市場上知名的秘密訂房網站有三個:Expedia 的 Hotwire、Priceline 的 Name Your Own Price 以及 Travelocity 的 Top Secret Hotels,今天將跟大家介紹目前 Alexa 全球排名1691,美國486名的 Hotwire。 在你還沒預訂之前,都不會知道你即將入住的是哪間飯店,但是 Hotwire 會告訴你星等與價格,還有相對應的一些飯店資訊,你看的到有多少比例的旅客推薦,但看不到他們推薦的原因,因為旅客可能會寫出能判斷飯店的關鍵字。簡單來說,由於有的飯店其實有空房,品質也不錯,但可能在地段吃了點虧,也可能有些品牌既定印象,在一般訂房網站就不會有人去選擇。而為了避免這種問題發生,Hotwire 取得比一般訂房更好的價格,但不出現地址與名稱,就是希望旅客用最客觀的條件去選擇入住標的。這樣模糊的秘密選擇方式,旅客將承擔一定的風險來取得價格優勢,飯店則可以將剩餘空房銷售出去,也不損害該飯店一般訂房的價格形象,Hotwire 則從中取得銷售佣金,可說是三贏! 秘密訂房的模式同樣的套用在其他地方,像是機票、租車、套票,而這些又能夠整合來玩,像是飯店+機票、飯店+租車+機票…等,利用不同方式提供資訊給旅客讓他去客觀判斷,旅客又能取得價格上的優勢,這樣就有點像是百貨公司經常舉辦的抽福袋活動,你在購買前你都不會知道抽到什麼,但基本價值是有的。而 Hotwire 也在利用旅客回饋,將不好的飯店往後排序,甚至不再合作,畢竟如果旅客經常用低的價格入住到品質真的很差的飯店,在 Hotwire 的消費經驗會非常差。Hotwire 並非只做秘密訂房,他也有一般訂房,總是有旅客不以價格為優先,會希望先得知飯店名稱再進行預訂。 目前華人市場還未出現這類的訂房網站,以台灣人瘋福袋的程度來看,只要合作飯店品質拿捏的好,應當是有機會的。飯店業向來就是假日客滿平日冷清,或許秘密訂房能增添民眾選購平日的買氣,而華人又特別喜歡包套的概念,或許會有機會在一片紅海的訂房市場中,挖到消費者的痛點。

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全世界各種住宿類型都能訂的 AllTheRooms

住宿的 metasearch engine 又多了一個生力軍:AllTheRooms AllTheRooms 主打的是「全世界最完整的訂房搜尋引擎」,只要在世界上可以訂到的房間,在 AllTheRooms 就能夠找到,不只是 hotel,還包含 hostel,且 Airbnb 也在內喔!最特別的是連 Hotwire 這種福袋型的房間也有在裡頭(下一篇會介紹 Hotwire)。AllTheRooms 的搜尋方式其實蠻簡單的,可以設定距離、地址或地標、價格、名稱、星級與設備選項,比如說你想找華爾街的飯店,直接打 wall street 就可以了,這蠻方便的。ps. 目前當然還沒完全含概全部。 AllTheRooms 的 co-founder William Beckler 在旅遊產業蠻活躍的,過去曾待過 Travelocity,並且後來在 Priceline 子公司 lastminute.com 做數據分析經理,之後還變成 lastminute 的創意總監,對於住宿生態可說是非常了解,這次出來創立 AllTheRooms 受到美國投資人不少期待。這次創業的原因是,他發現每次要找住的地方會非常困難,困難的點在於「旅客沒有限定一定要住飯店」,也就是說只要地理位置OK、價錢可以接受、住宿提供設備也在想法中,其實就可以預訂,不需要非得飯店不可,也不需要只找民宿!其實這類族群蠻多的,其實你跟我都是!想想看,除非有指定要住民宿才看 Airbnb,不然各種類型的住宿網站都會去看呀,更多時候是我們確定要去哪玩,去哪出差,只想要找一個住的地方,卻會花一堆時間在不同網站間找尋比較,而 AllTheRooms 就是解決這樣的問題。 這時跨進來對不對?我們可以來看看幾個 metasearch 在投資人眼中的狀況:2013年5月,Priceline

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