Month: November 2013

誰是大陸旅遊界的阿里巴巴?答案很可能是「八爪魚在線」

聯盟分銷平台(Affiliate Program) 是近年來很火熱的題目,什麼是分銷?就是加入分銷平台的人能夠販售平台上的所有商品,只要賣的出去就抽成,商品來源則會有另一群供應商會提供,這也解決了供應商的行銷問題,而且更直接有訂單。 2013年11月10日,大陸的旅遊產品 B2B 交易平台八爪魚在線,正式宣佈獲得嘉禦基金和軟銀中國資本約1.5億人民幣投資,而這一投,創下了中國旅遊 B2B 領域金額最高的一筆投資項目。以往大家都專心在觀察消費市場,但都忽略了 B2B 龐大的商機,或許是 B2C 市場比較光鮮亮麗,大家比較容易接觸,或許我們可以把眼光多往上游看看! 還記得「台灣旅遊行程加總至少上萬個行程,你能想到這代表什麼事情嗎?以來來會為例」嗎?全世界的旅遊產業,有好多好多的中小旅遊企業是有獨特的商品,把全球不重覆的旅遊產品(行程)加總可能超過上億個,但因為非常分散,所以沒有消費者知道這些商品,也沒有旅行社能有好的管道組合販賣這些商品,其實真的很需要有旅遊界的阿里巴巴來完成這件事情。目前,我看八爪魚在線應該是有機會,八爪魚在線的規模也不太小但也不大(以大陸來說),目前已經進入了安徽、蘇洲、無錫與南京這四個城市,擁有近千家的旅遊產品供應商,以及4000多家分銷商。 旅遊市場那麼大,就是因為旅遊向來就是訊息不對稱,就連旅遊業界內部也是訊息極度不對稱。八爪魚在線讓旅遊產品供應商登記自己的商品,包含商品名稱、行程、目前組團狀況,而分銷商(其他旅行社)就能看到線上所有的旅遊產品供應商的旅遊商品資訊,還能夠集所有分銷商的力量一同組團,大大提高組團成功率!之前有提過,線下的旅行社不太可能被取代,永遠會有組團的需求,也永遠會有詢問旅行社的需求,既然不會被取代也不會消失,那線下旅行社就有被服務的需求存在了!而八爪魚在線這種分銷聯盟,無論是在哪個領域,基本上只要規模做大利潤就更多,我指的是同樣砸錢放大規模,但有的模式無法讓利潤增倍,主因是固定成本就在那邊下不來,而分銷聯盟的規模效益就比較大,這一例子看國內的iChannel就知道。 阿里巴巴已經是中小企業電子商務交易的最佳平台,但旅遊產業一直還沒有類似阿里巴巴的平台出現,大陸的八爪魚在線有機會而且前景看好,那台灣的阿里巴巴在哪裡?

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台灣旅遊行程加總至少上萬個行程,你能想到這代表什麼事情嗎?以來來會為例

台灣合法登記旅行社目前約有3,252家,這包含了 inbound/outbound/國旅三種市場分隔,單以產品來看,同一市場的旅行社可能推出的行程會有些重疊,但旅行社主事者不同就會讓行程多少有些差異,如果每一家旅行社平均至少都有5種獨家的旅遊行程,那就有高達16,260種國內外行程,這還是偏少的預估! 光是台灣旅行社加總就有上萬個行程,你能想到這代表什麼事情嗎? 若以要去同一旅遊地區,可能旅客只看了5個行程就決定了,但其實還有該地區還有更棒的行程,就藏在旅客不知道的旅行社手裡,不是旅行社不推,而是旅行社不知道怎麼讓你知道!旅行社強的是產品整合能力,缺乏行銷能力,這就點出了旅遊冰山上面看到的是大型旅行社的行程,而其他優質較小規模旅行社則在冰山底下,相當可惜。 來來會(来来会),號稱從900多家出境旅行社中挑選特價自由行旅遊行程,讓大陸旅客能完成出國夢想。何謂特價?來來會設計了兩種方式,一種是快到期但仍有空位的自由行產品才會特價,限時又限量!第二種是先講好特價的限量商品,但此商品並不急著出團,可能會是半年後才出團的。2013年9月上線一個月,就有450位旅客從來來會出國玩,真的蠻強的!自從大陸旅遊法上路後,團客變少自由行變多是可預期的趨勢,然而旅客一直未解的問題仍然不變:何時去、住哪裡。而來來會就專做這塊,將各種旅遊區的機加酒撈出來給旅客看,因為有太多人不是背包客,他們想找便宜,但卻又懶的上網一個一個去把機票跟住宿分別比價,太累了,來來會便抓住他們的需求。 來來會的獲利模式當然就是從旅行社的收益中,拿一些行銷佣金囉。2012年5月的時候,來來會背後的來來網路科技有限公司有拿到一筆數百萬美元的A輪融資,而投資人是台灣富厚,此投資機構也投資了兩岸三地不少的標的,包含投資了台灣誠品生活。所以,光是台灣至少就有上萬個行程,你認為可以怎麼做?

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如何降低飯店「白天」的房間閒置率?睡覺方案可以喔!

上班族在中午休息時間,吃完飯之後很多人都會趴在桌上瞇一下,休息一下,對於身體精神恢復很有幫助,長期而言也很養生。在南美洲國家通常都有午睡的習慣,甚至阿根廷還出現「午睡旅館」,讓上班族也能在中午舒服的小睡片刻,這風潮也走到紐約去! Between9and5.com 專作早上八點到下午五點的生意,集結了2星到5星飯店,由於這段期間本來客人就比較少,而一般人如果只是想要在白天休息睡一下,在辦公室又很吵雜,如果是業務想找地方休息,也不可能在咖啡廳睡,這時可以運用飯店空閒房間。 以台灣來說,一般午休時間在1小時到1小時半,通常午休如果沒有小睡一下,很多人在三點左右會開始”嘟咕”,工作效率大受影響,如果因此失誤可能就損失慘重。而飯店本在白天就較閒置,如果能有效利用白天休息補眠的方式,就能增加房間利用率。要怎麼做?飯店午餐也不少上班族吃,如果這時能搭配飯店自己房間休息40分鐘、一小時…等的搭配方案,因為上班族不需要再找其他咖啡廳休息,吃完飯直接上樓休息睡一下,還可以洗個澡更舒服,對於下午上班會更有效率! 當然,這樣的模式不見得會頻繁,TA會是長時間在外跑動的業務,或是熬夜加班的上班族,甚至是對於司機大哥都有很幫助!各種數據也顯示,在精神不濟下,交通事故發生的機率非常。如果能有這樣的模式,就有機會降低飯店房間閒置率、降低交通事故發生率與增加上班族工作效率,但單一飯店同樣很難對外宣傳,如有一網站能集合飯店業者,告訴消費者哪裡能找到這些飯店,就能帶來更多效益。 photo credit by epsos, gemsling

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