大陸旅遊法上路後,網路的機會在哪?

大陸旅遊法即將在 2013/10/1 正式實施,有的旅行社在哀嚎,有的旅行社則是大讚政策好,觀光局則是認為短空長多,不管市場怎麼變化,網路業總是要找機會切入,而大陸旅遊法對網路業來說有什麼機會呢?

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 (photo credit byUDN)

與台灣網路業者最有關的,就是旅遊法中的第三十五條:

「旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅遊者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅遊項目。但是,經雙方協商一致或者旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的除外。」

與第六十九條:

「向地接社支付不低於接待和服務成本的費用。地接社應當按照包價旅遊合同和委託合同提供服務。」

很明顯的,零團費或低團費的旅遊團在未來將不存在,一旦出現肯定是違法!兩岸都希望能提高旅遊團的素質,旅遊產業才能好好經營下去,否則當落於低價競爭時,造成客訴與客人素質都是旅行社的問題與責任!所以說,購物行程在未來將不存在,旅行社無法在從中抽取佣金。然而,我相信有一些旅行社仍然會利用「滑站」的方式,創造出情境去鼓勵旅客去購物,比如說,珠寶店與旅行社講好,安排在珠寶店前面做為集合點自由活動,自然有些旅客就會進入珠寶店了!但整體而言,惡質低劣的旅行社會被淘汰的。

但這跟網路業有什麼關係?首先有幾點是可能的市場變化:

    1. 團費一定會上漲
    2. 機+酒的自由行一定會受消費者青睞
    3. 團體品質會上升
    4. 自由行的旅客品質也會上升

這樣的法規與市場變化,將對長期對市場是好的,對於原本殺價的業者來說將沒有利潤空間,也是在重整旅遊產業!當然以航空公司來說,並不會錯過這次機會,有機會將機票或是機+酒的金額往下調,激勵更多旅客直接跟航空公司購買。購物站則可能是這次最大的受災戶,就看市場會怎麼變化了。

旅遊產業一直以來除了訂房訂機票外,很難讓旅客願意在網路下單,現在團體的費用變高,網路業要切入旅遊市場,可以多注意自由行的人,旅客會願意把錢放在自由行上,自由度更高,想當然,尋求更多旅遊服務的需求就會油然而生了!還記得之前在旅遊方式中講的 Daily tourMini tour 吧!或是幫旅客找更多更好的在地民宿、或是找出好的導遊與旅遊行程,看你會怎麼協助旅行業者,最實質的O2O最有幫助!自由行的人絕對會願意花錢買很好的旅遊產品,請不要認為他們沒錢,或是不願意花錢,那都是因為沒有好的產品放在他們面前,現在是最好的機會,大陸旅遊法替台灣產業創造出利潤空間,大陸自由行也已開放26個自由行的城市,等待來台灣玩的非常多,接著就是看我們能不能端出好的牛肉給大陸朋友了!

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