忽略行動你就沒生意做了![infographic]

Mobile!LBS!這兩個名詞在手機一出來沒多久,就浮現在檯面上,一直討論到近年有許多的應用出來!就在今年全球智慧型手機量出貨將突破10億支大關,而平板電腦也將在第四季超越PC,到2015年年度全年的出貨量也將凌駕PC。從旅遊產業的角度來看這代表什麼?旅遊有分為前中後三個使用行為周期:旅遊前的規劃、旅遊中、旅遊後的回饋與記錄,有了Mobile,這三個階段都能讓我們更親近旅遊者,所以Mobile絕對是你該研究的一塊!

MX出的這張資訊圖(infograph)中,我認為很有趣的是,這研究中有84%的使用者在Mobile Local Search之後會採取的行為(16%不做任何事),可以讓大家再多思考:

  • 51% → 拜訪業務
  • 48% → 直接播電話
  • 47% → 地圖導航
  • 47% → 拜訪網站
  • 29% → 直接去實體商店購買
  • 24% → 直接在網路上購買
  • 17% → 閱讀或撰寫評鑑
  • 13% → 推薦
  • 11% → 加入到我的最愛清單

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