台灣為什麼無法吸引外國旅客來旅遊?

因為工作關係,我8月去了一趟新加坡,我才終於了解為什麼新加坡每年會吸引超過一千兩百萬外國旅客!到底我們台灣的問題出在哪裡?

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新加坡自1965年脫離馬來西亞聯邦獨立之後,開始進行一連串的經濟發展政策,在1981年樟宜機場正式啟用後,旅遊業跟服務業開始起飛!每年入境旅遊人數不斷向上增長。但在缺乏天然資源、沒有大自然、土地過小的先天問題下,為什麼全球旅客都前撲後繼到新加坡旅遊?我認為旅客看到的是:

  • 購物天堂
  • 推陳出新

第一項不用提了,大家都知道!直接講第二項「酒」,說實在話,全世界的晚上都很無聊,唯一能去的地方就是酒吧,晚上的錢都跑到那裡去。新加坡到處都是酒吧,你還能上金沙酒店看夜景喝美酒,更多人去的Clarke Quay則全都是酒吧,人多到幾乎每一家店都客滿。說到底,夜生活其實是在滿足人類原始天性,在那裡可以享受五光十色、異國浪漫,在國外就是刺激享受!錢,就願意掏出來了。

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台北市是最多外國旅客必來的台灣城市,為什麼在台北市就不能專設像Clarke Quay的酒吧專區呢?台灣人的咖啡店真的太多了,你要外國人晚上也掏錢出來,就是要有酒的地方,他們不會晚上去喝咖啡好嗎!我們真的需要第二個巨蛋嗎?我們真的需要北投士林科技園區或是關渡科技園區嗎?如果在濕地或河邊不影響生物情況下建立酒吧專區,變成台灣的Clarke Quay不是很棒!?台灣有一個很大的問題,就是認為酒跟博奕都是不好的,到底哪裡不好?只是缺乏管理經驗與執法力,做下去就知道怎麼管理了!我真的很建議,旅遊業跟服務業要順著人類天性去發展,東怕西怕就不會有出路。

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推陳出新是新加坡拿手好戲,每兩三年一定會有新的吸引遊客的大點。像是Night Safari、Gardens by the Bay、金沙酒店、世界上最大的海洋世界、環球影城,還有即將開幕的River Safari。這些地方每年都吸引大量遊客掏錢出來,就是因為新加坡不斷推陳出新,如果不推新的,遊客就會疲乏,覺得你一直都這樣那就不會想來了。喔對了,Segway Night Tour這他們也推出了,你說厲不厲害!台北木柵動物園也可以這樣引進呀,也可以有抬高售價提升品質呀,但就是沒錢不做,就連台北人都不怎麼去木柵動物園,怪誰?所以,一定要推陳出新才會吸引國際旅客!

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台灣擁有很棒的天然資源,但可惜每年都在推一樣的旅遊方式,沒有大的點出來過,也沒有明確的旅遊主題。跟臨近國家比起來,泰國就是酒跟夜生活、香港就是免稅購物天堂、新加坡則是亞洲最現代化的國家代表,那台灣呢?台灣腹地其實不小,台灣人服務態度非常棒,但為什麼就是很難吸引別人來台灣玩?我認為台灣的環境跟背景最適合學習新加坡經驗,只要我們也不斷推陳出新,加上原本知名的小吃跟大自然,要創造破千萬的旅遊人次絕對不會是夢想,比起用現有資源去請對岸旅客來台灣玩,政府跟業者真的應該多思考如何創造新的玩點,不要只靠對岸旅客!東西搞的好,旅客是願意花錢的,要改變最快的就是引進世界級的娛樂業者進來,衝擊台灣的思維絕對有幫助。

台灣處在很微妙的地方,也有很特殊的歷史背景,但絕對不能只花現有資源,並用一成不變的想法去邀請外國旅客,這絕對行不同,創造出價值,外國旅客自然就會來。

photo by agustinrafaelreyesmathieu_schouttetensingslingfing

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