2017 Phocuswright 創業競賽

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2017年Phocuswright旅游会议于11月7-9日在美国佛罗里达州举行,本次会议的旅游创新环节吸引了来自全球各地的共计34家公司参与,其中有两家中国公司穷游和迈生活参加了比赛。

最终 ixigo 和 Sift Science 分别获得了Launch创新人气奖的冠亚军; Redeam 获得Summit创新人气奖冠军,TWIP 和 Wanup Club 并列获得Summit创新奖亚军; UpLift 和 Mezi 分别获得了 Emerging创新奖的冠亚军;Redeam 和 conichi 分别获得了 Startup创新奖的冠亚军。

以下是34家公司的简要介绍:

(点击蓝色部分可前往官网)

1.Affirm

公司总部: 美国旧金山

管理团队: Max Levchin

Affirm Travel Installments为旅游电子零售商提供支持,允许客户对订单进行分期付款。Affirm提供支付解决方案。没有延迟利息或隐藏费用,结帐时所显示的总额即是需要支付的实际总额。数字旅游零售商也可以通过平均客单价、转化率和客户忠诚度等方面的提升获益。

2.AirHelp

公司总部: 美国,香港,波兰

管理团队: Henrik Zillmer, Boleslaw Drapella, Kasper Mogens Rasmussen

AirHelp 是一家创新服务公司,帮助航空旅客根据全球《航空旅客权益》法规实现索赔。 如果航班延误或者取消,旅客只需支付5美元就可以获得AirHelp的全套索赔服务,不收取额外的服务费用。

3.Gimmonix

公司总部: 英国伦敦

管理团队: CEO Andrew Spektor, CCO Max Chertkov, CTO Hanan Milman

Room Mapping是一个自动化、智能化的酒店分销解决方案。作为Mapping Works的产品,Room Mapping结合了AI和机器学习技术,将复杂的业务逻辑用于分析房型、房价、展示全面库存并消除重复。每天处理2000万个客房变量,Room Mapping通过连接内容和创造新机会帮助旅游业开发潜力、提升利润。

4.Ixigo

公司总部: 印度古尔冈市

管理团队: CEO及联合创始人Aloke Bajpai, CTO及联合创始人Rajnish Kumar

TARA是100%由AI驱动的航班旅行助手,解决从发现、研究、规划、预订到行程管理的所有与航班相关的需求。TARA与传统的旅行社的区别在于,可以即时回复并提供全天候服务。TARA可以获取所有航班信息及特价产品,准确了解旅客的喜好。TARA的目标是保证旅客可以专注享受旅行。

5.Layer

公司总部: 美国旧金山

管理团队: CEO Ron Palmeri,COO John Montgomery,CTO Blake Watters

Layer客户对话平台为旅游品牌提供工具,使得旅游品牌可以为客户提供跨渠道的差异化的对话体验。 Layer是实现100%管理的基础设施平台,包括集成开发工具包、体验开发工具包和对话设计系统,通过打造独特的品牌体验,帮助旅游企业快速灵活地打入市场。

6.Roomer

公司总部: 美国纽约 & 以色列特拉维夫市

管理团队: Ben Froumine, Gon Ben-David, Sharon Haran

Grace是一键式灵活解决方案,为预订假期的旅客提供最大的灵活性。即使最初选择的旅行产品规定无法退款,只需支付少额保费,旅客就可以获得保障、灵活安排。Grace允许旅客以任何理由随时取消,一旦取消,旅行产品将被转售给Roomer旅客网络,以增加酒店入住率和RevPAR。

7.Sift Science

公司总部: 美国旧金山

管理团队: CEO及联合创始人Jason Tan, CTO Fred Sadaghiani,

Sift Science信托平台由实时机器学习技术提供支持,可帮助企业降低欺诈造成的损失。该平台拥有一整套预防欺诈和违规操作的工具,包括付款和帐户违规、帐户接管、内容和宣传侵权等。借助Sift Science,企业可以将简化移动业务,打造无缝的客户体验,保护企业品牌形象。

8.Smartour

公司总部: 中国北京

管理团队: Bryan Xiao, Qi Zhang

Smartour的AI引擎是唯一实现自动化的目的地行程解决方案,以专利机器学习技术和全球2000万旅客的真实行程为基础。通过使用Smartour API,OTA和连锁酒店可以实现在线预订转化率15-20%的有效增长。

9.Xplorie

公司总部: 美国弗罗里达州德斯汀

管理团队: 总裁Matthew Loney, 创始人Darrell Blanton

通过与物业经理和活动提供方合作,Xplorie每天为客人提供免费的,精选的目的地活动。客人预订入住后,即可在入住期间享受每天所有的活动。Xplorie允许客人通过筛选和搜索特定度假活动预订出租房源。Xplorie将会改变旅客搜索、规划、预订、体验和回忆假期的方式。

10.AVUXI

公司总部: 英国伦敦

管理团队: CEO Alexis Batlle, CTO Roberto Abril

地理位置是预订住宿的首要条件。TopPlace是一套专门服务在线旅游和住宿的定位产品。 TopPlace由AVUXI的GeoPopularity排名得分提供支持,其准确的全球定位覆盖范围受到赞誉,TopPlace允许所有旅游网站在网页上显示位置信息,由此吸引潜在的预订客户,提高转化率和客单价。对话式的聊天机器人(Chatbots)可以借助TopPlace帮助用户选择最理想的住宿。

11.Beach-Inspector.com

公司总部: 德国柏林

管理团队: Anton Werner, Thomas Berndorfer, Kai-Michael Schäfer

Beach-Inspector是一个专门提供海滩度假的垂直搜索平台,是将酒店和海滩结合到一个搜索过程的先行者。Beach-Inspector只向用户显示酒店选择,但同时满足精选酒店及海滩的标准,目前已为全球1500多个海滩设计了独特的海滩度假内容(120多个数据点、照片、视频)。

12.Beachy

公司总部: 美国田纳西州纳什维尔

管理团队: CEO Matt Houston, COO David Stange,CTO Josh Aronson

Beachy提供两个细分的解决方案。 1)海滨标准化绘图,支持Beachy通过在沙滩上建立物理地址定位度假旅客; 2)海滩管理系统(BMS):首个专为海滨商户及其独特需求设计服务的SaaS解决方案。BMS系统由移动服务App、管理工具套件和消费者界面组成。

13.Bidroom.com

公司总部: 荷兰阿姆斯特丹

管理团队: 联合创始人Michael Ros,Casper Knieriem

Bidroom.com是一个会员制在线预订平台。与其他主要预订网站相比,Bidroom.com可为其订阅会员节省最高25%的酒店预订费用。酒店不需要向Bidroom.com支付佣金,没有合同限制,平台管理简单,这是吸引酒店及旅客选择Bidroom.com的优势。

14.Bizly Inc.

公司总部: 美国纽约

管理团队: Ron Shah, Nancy Branka, Tor Miller, Richard Wilder

Bizly是一家服务小型会议和活动的企业平台。企业客户的员工可以轻松搜索活动会场、酒店、餐厅,并了解真实内容和点评。员工可以即时预订简易会议,或使用Bizly的AI短信功能直接与活动场地进行沟通。对于企业而言,Bizly可以自动完成审批、合规审查并选择场地,公司所有员工都可以在政策允许的范围内预订活动。

15.conichi

公司总部: 德国柏林

管理团队: CEO Maximilian Waldmann, COO Frederic Haitz

通过将繁琐的入住/退房等酒店程序数字化,实现数字化开门和数字化开具发票。conichi正在采用一种避免人力参与的流程标准,创造智能化的全新酒店标准。旅客可以快速入住,并且无需排队就可以通过手机办理退房。conichi研发的移动App可以保证安全支付,节省酒店和旅客的时间。

16.ConnexPay

公司总部: 美国佛罗里达州博尼塔斯普林斯

管理团队: Bob Kaufman, Keith Stone

ConnexPay是一家创新金融技术和支付公司,为中型企业提供虚拟发卡和商户收单业务解决方案。该公司通过技术降低风险,使受理信用卡的净成本低于1%,没有信用额度限制,无需提交个人担保,还可获得额外的现金投资,从而实现财富增长。

17.CONZTANZ

公司总部: 法国瓦尔邦讷

管理团队: Bertrand Kientz, Guy Vermeil, Jean-Paul Camous

ConztanzONE是一个在后端收集、管理并统一不同数据源(包括第三方数据)的云平台。该平台可以结合相关旅行背景和传输数据集,实现对乘客数据全方位的解读。另外,ConztanzONE可以在整个旅行过程中提供并触发实时活动推荐,从而在平时和航班不正常情况下增强营销能力和个性化功能。

18.Freebird

公司总部: 美国剑桥

管理团队: CEO及联合创始人Ethan Bernstein,CTO及联合创始人Sam Zimmerman

Freebird是一款首创的重新预订航班的移动工具。在任何航空公司的航班不正常的情况下,旅客只需点击三次,就可以立即选择重新预订机票,无需支付额外费用。重新预订航班的过程复杂而成本不菲,Freebird作为一种替代方案帮助TMC简化了重新预订操作、提升了服务质量,同时降低旅行成本并提高旅客体验和效率。

19.Gaest.com

公司总部:丹麦 奥胡斯

管理团队:联合创始人兼CEO Anders Mogensen,联合创始人兼CTO Jonas Grau,联合创始人Christian Lausten,首席架构师Chris Kjær

为满足会议客户的需求,Gaest提供数千个会议场地的预订服务,包括餐饮服务等附加产品。而对场地业主来说,Gaest通过一个先进且操作简单的会议场地管理系统,减少预订处理的管理工作,将会场库存展示给全球范围的客户群,帮助会议场地业主提升预订量。

20.Luxtripper Limited

公司总部:英国 伦敦

管理团队:联合创始人兼CEO Nena Chaletzos,CTO Richard Chaletzos,

TDNA和IDNA两个解决方案,可以帮助旅游电商平台了解访问用户的购买意图,提升平台销售功能。TDNA提供关于用户偏好和搜索模式的深入洞察。采用TDNA解决方案的OTA可以确保他们的网站仅显示用户关心的内容。IDNA通过自动确定酒店的关键卖点,因此OTA可以从用户的浏览习惯中更深入了解用户的偏好。

21.Maidbot

公司总部:美国 德州 奥斯汀

管理团队:总裁兼CEO Micah Green,CTO David Moroniti,高管Cody Martin

Maidbot首款产品Rosie通过一个同时定位和映射的专门算法(在自动驾驶汽车中发现的相同算法),自动清理酒店地板的任何区域。此动态软件在WiFi信号差的地方依然能够通过其他数据计算功能,感应到物品(如模具)的存在,并为酒店发送反馈信息。

22.Mezi

公司总部:美国 加州 森尼韦尔

管理团队:联合创始人兼CEO Swapnil Shinde,CTO Snehal Shinde

Mezi为旅游业打造先进的AI技术,为商务旅行者提供一流的体验。Mezi的旅行即服务解决方案,为缺乏简捷和高效客户服务方式的旅游业,简化了服务和工作流程。该平台由针对合作伙伴的代理仪表板和针对旅行者的iOS/安卓App组成,平台通过AI和机器学习,实现旅行预订和管理流程的自动化和优化。

23.Mileslife(迈生活)

公司总部:中国 上海

管理团队:创始人兼CEO 刘朔廷

Mileslife是一个帮助消费者通过当地生活和旅行来获取航空里程积分的App。在推出不到两年的时间里,Mileslife通过与全球40个航空公司的14个忠诚度计划,以及来自中国、新加坡和全球其他地方的超过2000家商户合作,建立了一个庞大的合作网络。航空公司的会员也可以通过Mileslife赚取奖励里程。

24.Pablow

公司总部:美国 艾奥瓦州 得梅因

管理团队:联合创始人兼CEO Steve Sherlock

Pablow通过消除旅游保险公司和旅游品牌在产品分销时遇到的所有障碍,转变保险在旅游业的角色。另外,Pablow的AI平台通过确保保险政策覆盖范围,实时预测分析并匹配每个旅行者的个性化需求,提升消费者的投保意愿。

25.Redeam

公司总部:美国 科罗拉多州 博尔德

管理团队:CEO Kevin McLaughlin,BD副总裁Leith Stevens

Redeam通过在线渠道连接分销商和目的地旅游与活动供应商,消除处理发票和付款纸质凭证的负担。当分销商进行销售时,Redeam会抓取数据并保存交易凭证,旅客抵达目的地时,即可对门票、凭证或通行证立即进行验证,验证结果也将被保存,以便会计人员对账并开具发票。以前客户每月开具发票可能得花费27天,而如今可能只需几个小时即可完成。

26.Service

公司总部:美国 洛杉矶

管理团队:创始人兼CEO Michael Schneider

Service旨在减轻用户航班延误和取消的挫折感,帮助航空公司节省资金和留住最有价值的客户。其软件为双方提供了全新的体验:航空公司可以规定补偿标准,避免人工处理投诉的成本;而旅客当得知航班不正常时将可以得到主动关心,从而身心得以放松。

27.Splitty Travel

公司总部:以色列 特拉维夫

管理团队:CEO Eran Shust,CTO Avi Wortzel

Splitty的技术(申请专利中)通过机器学习将一个截然不同的方法应用于酒店预订流程,其通过整合两个价格计划(可能根据不同的房型,取消政策等)来提供一个酒店预订。这种创新独特的交易体验,提供尽可能低的酒店住宿成本。例如,当用户搜索时间跨度为5个间夜的住宿时,搜索结果将展示任何加起来时间跨度等于5晚的房价组合。

28.Stay

公司总部:西班牙 马德里

管理团队:CEO Joan Llado,CTO Rafael Casuso,项目总监Guillermo Horjales,产品经理Barbara Lopez

STAY专门为酒店、水疗和度假村提供客户体验解决方案,其聊天机器人能够全天候即时管理客人与礼宾部之间的沟通,处理所有疑问和客房服务问题,并提供酒店设施及服务的即时预订。

29.Travel Appeal

公司总部:意大利 佛罗伦萨

管理团队:创始人兼CEO Mirko Lalli

Travel Appeal帮助酒店和餐馆等客户了解网上用户对它们的看法——在线声誉。其AI系统提供的数据和推荐信息允许酒店通过优化客户体验和直接互动来提升在线声誉。为了提供这些用户洞察,Travel Appeal连接了来自Booking.com、TripAdvisor、Facebook等大量原始数据,为酒店运营商创造切实可行的洞察分析。

30.TWIP

公司总部:美国 纽约

管理团队:联合创始人兼CEO Lauren A. Koenig,联合创始人兼CTO Heather Wilde

TWIP是一个会员制在线社交交易平台,它基于一个名为Travanality的用户行为评估系统,将人们和体验以及旅行伴侣连接起来。Travanality分析在消除客观限制因素时人们旅行的动机。TWIP希望成为旅游界的LinkedIn和Netflix,将人们连接起来,并提供个性化和原创内容。

31.Uplift

公司总部:美国 加州 森尼韦尔

管理团队:CEO Brian Barth,CTO Stu Kelly,高级副总裁Tom Botts

UpLift帮助旅游供应商轻松提供最佳和最广泛的灵活支付服务来提升营销效果。除了在销售平台为消费者提供成本低廉的贷款,UpLift还提供专门服务旅游业的深层网络承销,以支持低信用值(FICO)的消费者、提供旅游交易解决方案和呼叫中心解决方案。UpLift专注于旅游业,并将继续深化服务旅游业的灵活支付解决方案。

32.Wanup

公司总部:西班牙 巴塞罗那

管理团队:创始人兼执行总裁Guillermo Vallet,Chief Corporate Officer首席运营官Adolfo Sanchez ,首席营销官 Jorge Rodergas,首席商务官 Daniele di Bella

Wanup是一项针对连锁酒店和单体酒店VIP住客的新型忠诚度解决方案。Wanup俱乐部成立于2016年,迎合新一代常旅客热衷探索独特酒店的需求,同时为他们的旅行预订提供累积奖励和特别待遇。Wanup俱乐部成员包括了700多个酒店,其中有时尚设计酒店、精品店和商务酒店等。

33.Waylo

公司总部:美国 伯克利

管理团队:CEO Angik Sarkar

Waylo是第一款酒店价格追踪和预测App。用户可以设定特定的城市,时刻追踪当地酒店房价。Waylo告知用户最佳的预订时机,用户可以按照Waylo预测的未来低价,提前预订酒店,价格甚至可能比其他地方低50%。

34.Welcome

公司总部:希腊 雅典

管理团队:CEO Alex Trimis,产品和技术总监Savvas Georgiou

Welcome通过为客户提供最个性化和友善的旅游体验,从旅行计划开始直到旅行结束回到家全程,重新定义人们的旅行方式。该公司为旅行者提供最温暖、最多资讯,最友好的机场接送服务,为旅客提供旅行期间所需的产品和服务,并在他们旅途期间通过优选活动把他们连接起来。

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2015 Phocuswright:影響旅遊業的 42 家新創公司

本文轉貼【环球旅讯】

2015 年度Phocuswright会议的Travel Innovation Summit吸引了来自全球的42家公司参与。由于OTA领域的整合和市场的相对成熟,今年的参与公司以提供B2B服务的公司为主导。

【环球旅讯】作为Phocuswright会议的重要组成部分,本年度的Travel Innovation Summit(旅游创新论坛,以下简称TIS)吸引了来自全球的42家公司参与。

或许是由于OTA领域的整合,尤其是Expedia收购Travelocity、Orbitz以及Wotif,携程参股去哪儿和艺龙之后,在线旅游的B2C领域的创新变得更加困难,尤其是在传统的机票、酒店和度假预订领域,同时这也在一定程度上说明了在线旅游业经过十多年的发展,这些产品的分销体系已经相对成熟,留给创业者的空间已经非常有限。因此,本次TIS上从事B2C领域的公司已经非常有限,即使为数不多的几家也从事旅行计划、行程助手、目的地旅游这类的辅助应用等。而其中大部分参与的公司主要是从事B2B服务及应用,范围涉及精准营销、网站优化、渠道管理、地面交通、大数据应用、辅助产品销售、度假租赁、旅行计划等领域。

最终,Poxce和Zizoo分别获得了创业公司的冠亚军;Tansler和AirHelp分别获得了新兴公司的冠亚军;Revinate和Hipmunk分别获得了成熟公司的冠亚军。

以下是42家公司的简要介绍:

1、Adadyn

网址:http://adadyn.com

公司总部:美国 旧金山

管理团队:

CEO Kiran Gopinath

COO Raj Beri

Adadyn的自助式程序化广告平台为各种规模的企业提供一种营销工具,使得其营销人员可以快速地创立和发布再营销广告。其界面简单且易于使用,使得营销人员可以迅速地了解程序化广告,并且不需要很多的资金投入。

2、Africabookings

网址:www.africabookings.com

公司总部:英国 奥尔顿

管理团队:

Bruce Tapping

Jan Passoff

Adrian Lunga

Africabookings为非洲酒店及住宿服务商提供B2B技术,帮助他们进行线上分销,增加收入来源。非洲的在线旅游市场变革才刚刚开始,Africabookings的目标是在日益复杂的旅游分销形势下,帮助酒店主简化分销流程。

3、AirHelp

网址:www.getairhelp.com

公司总部:美国纽约/波兰格但斯克

管理团队:

联合创始人Henrik Zillmer、Nicolas Michaelsen和Greg Roodt

AirHelp能在航班延误或取消时,帮助旅行者获得航空公司的赔偿,维护旅行者权益。该公司能够追踪航班,告知旅行者他们所拥有的权益,并帮助他们进行索赔。假如航空公司不赔偿,该公司还会采取法律措施。无论航班中断的原因是什么(比如延误或取消),AirHelp Pro能够确保旅行者得到及时的赔偿。

环球旅讯报道:

Airhelp:做60亿美金的航空索赔市场

AirHelp:航企的克星 专注航班延误索赔

4、ClickTripz

网址:www.clicktripz.com

公司总部:美国 加州曼哈顿海滩

管理团队:

创始人 Ross Weber

CTO Eric Bjorndahl

联合创始人David Bjorndahl

旅游技术服务商ClickTripz的Conversion Booster工具只需一行简单的代码,就能在供应商网站上展示来自第三方渠道的价格,这个工具能够提升供应商的转化率,同时提升他们在第三方渠道的投资回报率。

环球旅讯报道:

ClickTripz收购酒店搜索引擎TheSuitest

5、conxxe

网址:www.conxxe.com

公司总部:英国 布赖顿

管理团队:

CEO Peter Hilton

CMO Ian Coyle

CTO Cian Kennedy

conxxe客达适开发了首个机场接送预订和按需供应的地面交通服务平台,该平台允许旅行者通过移动应用预订所有地面交通服务。conxxe客达适能够将服务整合到合作伙伴的APP中,或提供一站式贴牌移动网站,帮助合作伙伴为全球客户提供服务。

6、Cornerstone

网址:www.ciswired.com

公司总部:美国 印第安纳州布鲁明顿

管理团队:

Mat Orrego

Aaron Hosey

Rock Blanco

Erik Ott

Cornerstone的客户包括全球450余家差旅管理公司、企业差旅管理部门和OTA。该公司能够处理旅游预订和心理管理流程中最复杂、最耗时的部分,主要产品有数据管理和商业智能平台iBank、预订管理自动化平台iQCX和差旅政策监测和管理应用Policy Compliance。

环球旅讯报道:

Amadeus同Cornerstone建立合作关系

Sabre与Cornerstone信息系统公司签署新协议

7、Evergage

网址:www.evergage.com

公司总部:美国 马萨诸塞州萨默维尔

管理团队:

创始人兼CEO Karl Wirth

创始人兼CTO Greg Hinkle

Evergage Promote for Travel是一款针对旅游营销人员的解决方案,对Evergage Platform核心的实时个性化功能进行了补充,该产品能够自动将旅游产品和内容归类,基于用户行为、历史行为和CRM(客户关系管理)数据,实时地提供动态产品推荐。

8、Eysys

网址: www.eysys.com

公司总部:英国

管理团队:

董事长 Simon Powell

CEO Humphrey Sheil

Holistic能够识别哪些用户会购买产品以及购买什么、何时购买,还能自动为其匹配个性化的内容和广告,创建热门条目。Eysys使用最先进的机器学习技术来打造产品,专注于用户行为分析、目标内容传送、流量获取、付费搜索和智能网站搜索。

9、Fusion

网址:www.fusion.com

公司总部:美国 弗吉尼亚州里士满

管理团队:

Robert (Bob) Dufour

Fusion是连接旅游分销商和辅助服务供应商的电子商务及优化一体化平台。此平台采用多种评分模型、实时用户群体划分及持续的多变量测试,为购买可能最大的用户展示辅助服务产品。这一平台及服务能够在不影响核心预订功能的前提下提供优质的客户体验,帮助合作伙伴提升财务业绩。

10、guiddoo

网址:www.guiddoo.com

公司总部:印度 孟买

管理团队:

CEO Vineet Budki

联合创始人Nidhi Varma

CMO Darshan Sharma

CTO Prashant Choudhary

guiddoo是一款智能手机APP,能够在旅行者到达目的地后为其提供重要信息和交易帮助。此公司还为B2C和B2B(贴牌)客户提供同样的功能,其中包括:1、目的地旅游和活动预订平台;2、last-minute酒店、餐厅、spa信息及预订;3、目的地视听指南;4、实用旅行工具(天气、翻译、交通)。

11、Headout

网址:www.headout.com

公司总部:美国 纽约

管理团队:

CEO Varun Khona

COO Suren Sultania

CTO Vikram Jit Singh

Headout是一款按需供应的礼宾服务APP,帮助旅行者在目的地城市中探索和体验。旅行者能够通过这款APP预订未来24小时内的定制化的活动,从而使得旅行更加有趣。Headout将移动端的便捷性和信息服务、最优价格、电子出票等功能融合在一起,为用户提供更愉悦的旅行体验。

环球旅讯报道:

目的地旅游活动应用Headout融资180万美元

12、HelloGbye

网址:www.hellogbye.com

公司总部:加拿大 多伦多

管理团队:

Roy Miller

Jonathan Miller

Greg Apple

Dr. James Valverde

HelloGbye是一款在线及移动旅游预订工具,能够在几分钟内为最复杂的旅游行程提供端对端的解决方案。该公司能够通过旅行数据、价格信息和旅行者的个人资料,制定出符合每位旅行者独特喜好的路线。

13、HomeToGo

网址:www.hometogo.com

公司总部:德国 柏林

管理团队:

Dr. Patrick Alexander Andrä

Wolfgang Heigl

Nils Regge

HomeToGo是一款易于使用且功能丰富的度假租赁搜索引擎,汇集了超过150个不同的度假租赁网站的数据,所展示的数百万套房屋根据房屋品质进行排序。HomeToGo具有灵活日期搜索等行业领先的功能,并且应用了语义搜索功能,第一次使用此引擎的用户只需输入“今年夏末,适合一家四口度假一周并且性价比高的房屋”就能得到想要的结果。

14、 HOTELP2P

网址:www.hotelp2p.com

公司总部:美国 加州帕洛阿尔托

管理团队:

Martin Fernandez

正如比特币消除了银行业的中间商一样,HOTELP2P也消除了酒店分销的中间商,即OTA,既为消费者提供了更优质的服务,又帮助酒店主节约了分销成本。HOTELP2P将无形的住宿时间转化为数字化内容,让客户使用、交换、出售或与家人、朋友和旅行者分享。

15、 IBS

网址:www.ibsplc.com

公司总部:印度 特里凡得琅

管理团队:

创始人兼执行董事长V K Mathews

CEO Rajiv Shah

IBS提供一款创新并且对用户友好的旅游产品库存管理工具,能够在外部和内部资源之间建立连接。旅游企业需要获取多样化的库存资源,iTravel能帮助他们更高效地与旅游供应商建立连接,这款工具还提供自助连接服务。

16、LeisureLink

网址:www.leisurelink.com/products/

公司总部:美国 犹他州盐湖城

管理团队:

CEO Julian Castelli

COO Jim Barsch

CRO Michael de la Torre

度假租赁网站LeisureLink让度假租赁供应商有机会在Expedia、Booking.com、Airbnb、HomeAway等领先的在线旅游分销渠道以及主要的GDS服务商和旅游网站上分销。度假租赁供应商可以在同一个平台上管理在线分销,优化价格、库存、促销及内容更新。LeisureLink的客户经理还会运用专业的分销经验帮助供应商实现收入最大化。

环球旅讯报道:

美度假租赁平台VacationRoost收购竞争对手

度假租赁网站LeisureLink 融资900万美元

17、MileStone

网址:www.milestoneinternet.com

公司总部:美国 加州圣克拉拉

管理团队:

创始人兼总裁 Benu Aggarwal

CEO Anil Aggarwal

Unalytix是一个基于SAAS的酒店数字化营销平台,他们提供一整套营销工具、分析方法和可操作性数据,界面易于操作。Unalytix的渠道分析模块能针对不同的分销渠道生成数据报告,并以中央化的数字格式展现,让酒店能够对各渠道的业绩表现进行全面无缝的对比和评估。

18、Moxie

网址:www.gomoxie.com

公司总部:美国 加州圣布鲁诺

管理团队:

CEO Rebecca Ward

Moxie Concierge提供全新的数字化体验,通过定向的、积极的互动让企业预测并满足客户需求。企业可以利用Concierge功能对客户的意愿做出回应,当客户浏览其网站时积极与他们互动,为他们提供所需内容,在他们制定决策时提供必要帮助。

19、Mozio

网址:www.mozio.com

公司总部:美国 加州旧金山

管理团队:

CEO David Litwak

CTO JJ Metzinger

COO Emre Mangir

Mozio是一家地面交通技术服务商,无论是火车、公交车、机场大巴、小轿车、出租车、豪华轿车、水上出租车还是直升机,Mozio都能利用贴牌APP/网站、XML API或小插件帮助供应商为旅行者提供他们所需要的交通工具。Mozio与800家供应商合作,在1200座机场提供服务,并且支持8种语言和14种货币交易。

环球旅讯报道:

机场交通预订平台Mozio融资75万美元

Mozio:利用搜索引擎解决旅行接驳交通问题

20、MTT

网址:www.mttnow.com

公司总部:爱尔兰 都柏林

管理团队:

Gerry Samuels

Paschal Nee

David Smyth

MTT研发的MTT Concierge Live可以内置于现有的航空公司或旅游APP中,优化旅行者的体验。这一工具整合了航班状态、排队等待时间、行李追踪、位置和路线等实时数据资源,根据行程所处阶段为旅行者实时展示所需信息。

环球旅讯报道:

Travelport以5500万欧元收购移动服务商MTT

Mobile Travel Technologies融资500万美元

21、Musement

网址:www.musement.com

公司总部:意大利 米兰

管理团队:

Alessandro Petazzi

Fabio Zecchini

Claudio Bellinzona

目的地旅游和活动网站Musement允许旅行者即时预订多种类型的目的地活动,包括观光、文化艺术活动、餐饮、体育、户外、健身等,该公司的全球礼宾服务及本地专家网络能够满足旅行者的定制化需求,为他们提供个性化的推荐。

环球旅讯报道:

意目的地旅游公司Musement融资500万欧元

22、PriceMethod

网址:www.pricemethod.com

公司总部:美国 加州旧金山

管理团队:

Andrew Kitchell

Joe Fraiman

Juan Vasquez

Kyle Larson

PriceMethod帮助P2P及度假租赁屋主获得稳定的收入,该公司利用机器学习法向他们购买库存,满足他们对稳定收入和低风险的需求。

23、Proxce

网址:www.proxce.com

公司总部:美国 加州森尼韦尔

管理团队:

CEO Madhu Madhusudhanan

创始人兼运营官 Srinivas Bhat

Proximity Identity Manager利用蓝牙智能(IBeacons/Eddystone)与Geofence(地理围栏)技术实时辨别酒店客人,支持自动check-in和免钥匙开门。此系统可以通过智能手机提供周边信息,为客人提供个性化、无干扰、基于场景的内容。系统适用于多个场景,包括机场、餐厅等。

24、Qalendra

网址:www.qalendra.com

公司总部:美国 西雅图

管理团队:

创始人兼CEO Cristian Munteanu

Qalendra通过收集多个来源的数据,以创建长期预测和数据驱动的分析。其专利产品Hyper-Contextual Data Processing™的功能包括:1、在旅行条件最佳时为客人推荐最合适的目的地;2、根据实际情况针对每个目的地调整定价;3、推荐及个性化服务引擎。

25、Qyer穷游网

网址:www.qyer.com

公司总部:中国 北京

管理团队:

创始人兼CEO 肖异

穷游行程助手是一款行程规划APP,根据穷游用户创建的上百万条行程数据为旅行者提供服务。APP用户可以直接复制已完成的行程,或者从心愿单中自由选择。随着数据库的扩展,行程助手能够更快地把握用户习惯,提供更精准的推荐。

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26、Rakuten乐天

网址:travel.rakuten.com/

公司总部:日本 东京

管理团队:

Hiroshi Mikitani

Rakuten是日本领先的OTA之一,提供酒店和度假产品打包预订、机票预订租车、大巴车预订和观光信息等服务。

27、Revinate

网址:www.revinate.com

公司总部:美国 加州旧金山

管理团队:

Jay Ashton

Marc Heyneker

Revinate的解决方案能够帮助酒店提供个性化的体验,建立客户忠诚度。酒店可以利用Revinate Rich Guest Profile将各个来源的客户数据整合起来,再利用自动化营销平台,向目标客户发送与他们相关的推广信息。

环球旅讯报道:

酒店点评分析公司Revinate融资1534万美元

酒店声誉管理平台Revinate融资1450万美元

28、Sabre

网址:www.sabrehospitality.com

公司总部:美国 德克萨斯州南湖市

管理团队:

总裁兼执行董事 Alex Alt

Sabre是全球三大GDS之一,其酒店技术解决方案能帮助酒店销售各种类型的产品。他们将灵感激励点与销售点结合在一起,推动酒店直接预订量的增长。Sabre的整体预订解决方案能帮助酒店与客人建立更紧密的联系,其方式可以是酒店官网的图片廊(访问量最大的页面之一),也可以是简洁的短信。

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29、Suiteness

网址:www.suiteness.com

公司总部:美国 加州奥克兰

管理团队:

Robbie Bhathal

Kyle Killion

Steven Caudill

Suiteness是首个允许用户比较和预订酒店套房及多种房型的预订引擎,用户还能够轻松查看酒店品牌的口碑及数据。由于缺乏数据、升级销售的可能性和品牌保证,酒店套房通常都在线下销售。Suiteness的目标是建立拥有优质服务、品牌价值的虚拟酒店。

30、TANSLER

网址:www.tansler.com

公司总部:美国 纽约

管理团队:

创始人兼CEO Jeremy Bernard

COO Walter Buschta

CTO Daniel Ortiz

度假租赁平台TANSLER允许用户自主定价、选择不同的房屋并提交报价。屋主在24小时的反馈时间内进行抢单,首先接受报价的屋主获得预订并确认。Tansler简化了屋主和租客之间的反复议价过程,让预订更简单、更快、更透明。

31、Travefy

网址:travefy.com

公司总部:美国 内布拉斯加州林肯

管理团队:

创始人兼CEO David Chait

创始人兼CTO Chris Davis

团队旅行计划网站Travelfy的工具允许团队成员合作创建行程,分摊费用。该公司既为消费者直接提供服务,也为旅游品牌、供应商和代理商提供服务。Travelfy的Pro工具能帮助旅游供应商、OTA、TMC等公司加强与客户之间的互动,提升销售量,扩大收入来源。

环球旅讯报道:

团队旅行计划网站Travefy融资180万美元

团队旅行计划服务商Travefy收购Tripeese

团队旅行预订公司Travefy融资32万美元

32、Tripchamp

网址:www.tripchamp.com

公司总部:美国 德克萨斯州奥斯汀

管理团队:

CEO Alex Greystoke

CRO Michael Culhane

COO Daniel Senyard

CTO Shy Blick

Tripchamp为机票和酒店内容供应商提供开放平台,帮助他们触及旅行者、TMC、休闲旅游代理商、贴牌服务商和OEM服务商,他们宣称其用户体验和价格优于OTA。

33、TripCreator

网址:www.pricemethod.com

公司总部:冰岛 温泉镇

管理团队:

CEO Hilmar Halldorsson

董事长 Steinn Logi Björnsson

TripCreator允许用户计划和预订冰岛的旅游产品,其先进的推荐引擎能够根据用户喜好和现有库存提供即时路线推荐。用户可以随时调整行程,并在网站上预订行程中的所有产品,包括酒店、租车、观光等。

34、Triptease

网址:www.triptease.com

公司总部:英国 伦敦

管理团队:

Charlie Osmond

Alexandra Zubko

Alasdair Snow

Triptease为酒店官网提供实时转化率优化服务,其第一款产品Price Check是一个智能小工具,可以在酒店官网展示三家OTA上的实时价格。他们的最新产品能够帮助酒店向放弃预订的用户发送推广信息。

35、The Trip Works

网址:www.TheTripWorks.com

公司总部:阿联酋 迪拜

管理团队:

Satish Singh

Shadab Hashim

Rajkumar Sakkarai

The Trip Works提供全服务型旅行社的在线版服务,包括咨询、专业推荐、旅行计划、社交协作和预订服务。他们提供一对一的客户体验,帮助旅行者定制旅行。

36、Umapped

网址:www.umapped.com

公司总部:加拿大 蒙特利尔

管理团队:

创始人兼CEO Lisa Israelovitch

创始人兼CTO Thierry Wong

Umapped提供B2B2C行程及体验解决方案,帮助旅游企业在整个旅游行程中与客户互动。这一贴牌平台将预订、精选内容和实时的、基于场景的内容整合到为旅行者打造的一个社交工具。旅行者可以利用这一工具共同计划行程,与朋友共享或一起探索更多内容。

37、VenueNext

网址:www.venuenext.com

公司总部:美国 加州圣克拉拉

管理团队:

CEO兼创始人 John Paul

VenueNext的技术平台能够与场地独立的系统连接,让用户通过智能手机即时获取信息,其优势在于:1、用户在移动应用中可以看到场地中的所有设施;2、场地所有者能够通过实时数据控制面板优化运营决策、创造新的营收机会以及节约成本。

38、 Voyat

网址:www.voyat.com

公司总部:美国 纽约

管理团队:

Benjamin Habbel

Kristian Lund

酒店CRM服务商Voyat将socialCRM与提升酒店转化率的定向技术整合,帮助酒店与第三方渠道竞争,提升直接预订量。酒店采用Voyat的解决方案之后,官网的预订转化率增长达11倍,在线收入也显著上升。目前,Voyat的酒店客户覆盖了20个国家。

环球旅讯报道:

酒店CRM服务商Voyat融资180万美元

39、Waygo

网址: www.waygoapp.com/

管理团队:

联合创始人兼CEO Ryan Rogowski

联合创始人兼产品总监Kevin Clark

Waygo 是一款语言识别和翻译服务,他们利用计算机视觉技术来认识,并对文字进行实时翻译。目前支持中文、韩文、日文的翻译服务,并将陆续发布其他语言。

40、Zizoo

网址:www.zizoo.com

公司总部:奥地利

管理团队:

联合创始人兼CEO Anna Banicevic

Zizoo 是一个游艇租赁平台,他们改变了传统的租船模式,并为租船公司提供一个基于SAAS的平台和一个消费者预订网站。Zizoo的平均客单价是3300美元,他们收取12%的佣金,目前其平台上可以预定20个国家的6000艘船只,已经完成了300万美元的预订。

41、Trekkable

网站:www. trekkable.co

公司总部:美国印第安纳

管理团队:创始人Benedict Jones

Trekkable是一个残疾人预订平台。他们整合了最适合残疾人入住的酒店产品,以服务残疾人的旅行。虽然很多预订平台都可以区分吸烟/非吸烟房,但是却不能搜索适合残疾人入住的酒店。

42、TRIPBAM

网站:www.tripbam.com/

公司总部:美国达拉斯

管理团队:创始人兼总裁Steve Reynolds

TRIPBAM帮助企业和商务旅行者以更低的价格和相应的标准预订酒店。TripBAM通过实时监控房间价格,让旅客能以最优价格进行预订。当出现一个更低价格时,系统会通知旅客,旅客可以取消订单并以这个低价重新预订。该公司的系统每天会自动搜索一遍所有预订网站,然后将部分酒店更新的价格信息以邮件发送给旅客。TRIPBAM目前每天处理10万个酒店预订,并与20家顶尖的20家TMC和1000多家企业合作。

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旅客期待住的是有故事力的房子!

我一直都認為千萬觀光大國是個假議題,因為一大部分是政治操作,並非自由經濟市場,當過去台灣政府與業者都吃著大陸觀光客鴉片時,吃上癮了,突然斷了糧,你如何馬上拿出那麼大的鴉片量呢?所以政府喊出讓東南亞來台灣,此舉絕對是好的,多開放各國來台方便用線上簽證,甚至開放更多免簽國,對自由經濟市場都是好事!

但如同 Jamie 說別等營收下滑才啟動轉型,想想看,東南亞真的補得上大陸這幾年累積的觀光旅客人數嗎?就算東南亞有人口紅利,但又有多少會來台灣?而且來台灣後,還要看東南亞觀光客的貢獻度又有多少,如果只有陸客 1/3,那就代表要 3 倍的東南亞觀光客喔!旅遊嘴寫了許多 Airbnb 或特色住宿的文章,也是基於這論點。我寫過幾篇文章是為什麼外國人不來台灣的原因(連結放最下面),除了那些之外,我有一個想法,台灣的飯店集團可以選擇在台灣發展,也可以選擇去國外發展,但做法都雷同!首先,我們得知道,旅客不一定要住超高檔的飯店喔,但旅客在旅行住宿中如果有更多驚喜、啟發、貼近當地,除了開心程度較高外,而且也會與你多互動!硬體很重要,人員素質很重要,但這一切都要回歸到房源硬體的故事力!只要房源硬體故事力好,服務人員舉手投足都在說著故事呀~

在 2015 年 11 月,義大利存貸款公司(Cassa Depositi e Prestiti, CDP) 與新世界中國地產旗下的瑰麗酒店達成協議,要把「義大利政府印刷局」打造成一家奢華酒店。義大利政府印刷局是什麼單位?其成立於 1928 年,位於羅馬的威爾第廣場。除了為義大利生產硬幣和郵票以外,它還服務於諸如梵蒂岡和聖馬利諾以及馬爾他騎士團這樣被廣泛認為擁有國際法主體的微型國家。2002 年成為公共有限責任公司,75% 所有權歸義大利存貸款公司旗下的房地產公司所有,25% 歸 Finprema del gruppo Fratini 所有。(上圖為義大利政府印刷局早期照片)


因商而貴的台灣台南謝宅,由謝小五(本名謝文侃) 自 2007 年開始與風尚旅行社游智維執行長一同改造家族的五間老房子,相信大家都知道謝宅。為什麼謝宅會讓人願意搶著去住?雖然謝宅是老房子改造,裡面的物品雖然都是從以前留下的,但不懂的人認為破舊,實際上,那是謝宅故事力的展現,每一處都有故事可以述說,當你細細品嚐就會感受到這故事充滿生命力並展現在你的面前,讓你體驗感受。不破舊,反而乾淨,提供房客用品也都不隨便。古早物,不是你放在一個高級房屋內,就可以表達古早物的故事,是一整體的氛圍,他應該在哪裡呈現他的故事力最好呢?當然是放在當時情境最能表達古早物!謝小五奶奶是台南五十歲以上都知道的安平嫂,為什麼他有名?與其看維基百科,倒不如看完之後現場體驗他所處的環境,親身體驗就更知道為什麼了!這只是一間平凡無奇的老房子,他所述說的故事力讓旅客趨之若鶩~(本文第一、三張圖片取自謝宅粉絲團)

市面上我們常見國內外的五星級飯店說得出故事力嗎?全是高貴建材、高貴用品、重新夷地建起,是以高級住宿等級與服務提供給所需的客人,沒有錯,不同族群有不同需求!但為什麼人們要第一個選你?旅客要的是什麼?如何讓客人不斷上門排隊住你的房子?我認為,人們唯一不變的是,滿足內心的充實,故事力。

我會建議台灣飯店前輩們,可以多看看台灣理髮店、政府不再使用的廠房…等,也可以去國外去看看當地的古早房源,政府資源,將其改建保留當地故事力就可以創造更多的利潤,還能將版圖擴張到全世界,同時間又能活化當地傳統價值,用故事力傳達。故事力像是謝宅、像是義大利政府印刷廠、也可以是迪士尼、星際大戰、野生動物…等!請記得,不要將飯店那一整套放進來,必須要用人們期待故事力的思維去貫穿改造計畫。台灣與全世界,不需要更多的富麗堂皇高級飯店,需要更多有故事力的好房源(飯店)!
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